• CENTAR JAVNIH SLUŽBI ZA ZAPOŠLJAVANJE ZEMALJA JUGOISTOČNE EVROPE

Na osnovu ranije započete saradnje između zavoda – agencija za zapošljavanje zemalja jugoistočne Evrope, kao i inicijative za institucionalizaciju iste, u Sofiji je u oktobru 2006. godine održana prva „Konferencija nacionalnih zavoda - agencija za rad i zapošljavanje zemalja Zapadnog Balkana“. Na koferenciji su učestvovali predstavnici Albanije, Bosne i Hercegovine, Bugarske, Crne Gore, Grčke, Hrvatske, Makedonije, Rumunije, Slovenije, Srbije i Turske, koji su tom priliko potpisali „Protokol o partnerstvu“ u cilju osnivanja „Balkanskog centra“. Slijedeći korak u saradnji je napravljen u Beogradu 31. maja 2007. godine, kada su direktori zavoda – agencija za zapošljavanje Bosne i Hercegovine, Bugarske, Crne Gore, Hrvatske, Makedonije, Slovenije, Rumunije, Srbije i Turske potpisali „Smjernice o radu Centra javnih službi za zapošljavanje zemalja jugoistočne Evrope“. Polazne osnove za osnivanje ovog centra su sličnost privrednih struktura, kretanja na tržištu rada i potreba za unapređenjem zapošljavanja i smanjenja nezaposlenosti. Potpisivanjem ovog dokumenta, ove institucije su se također obavezale da će poštivati preporuke i konvencije Međunarodne organizacije rada (MOR) i Statut Svjetske asocijacije javnih službi za zapošljavanje (WAPES). Prema dogovorenom rasporedu, Bosna i Hercegovina je Centrom predsjedavala 2009. godine, tokom koje je organizovala dvije direktorske  i dvije ekspertske konferencije iz oblasti tržišta rada.

Pod predsjedavanjem Agencije, u Sarajevu je aprila 2009. godine održana IV direktorska i III ekspertska konferencija javnih službi za zapošljavanje zemalja Jugoistočne Evrope. Na  IV direktorskoj  konferenciji razmatrane su dvije teme: „Uloga službi za zapošljavanje u kontekstu globalne ekonomske krize“ i „Informacioni sistemi u službi tržišta rada – austrijska iskustva“, a na III  ekspertskoj konferenciji prezentovana je: „ Izrada Statističkog informatora broj 2 i razmjena statističkih podataka putem unificiranih podataka“. U sklopu konferencije razmatrane su dvije teme: „Uloga službi za zapošljavanje u kontekstu globalne ekonomske krize“ i „Informacioni sistemi u službi tržišta rada – austrijska iskustva“. V direktorska konferencija Centra zemalja za zapošljavanje jugoistočne Evrope u organizaciji Agencije održana je novembra 2009. godine, kada je održana i IV ekspertska konferencija javnih službi za zapošljavanje zemalja Jugoistočne Evrope. Konferencijama su prisustvovali osim predstavnika domaćina skupa i predstavnika entitetskih institucija, predstavnici javnih službi za zapošljavanje zemalja jugoistočne Evrope, članica Centra. U 2009. godini, Agencija je na osnovu podataka koje su dostavile države članice Centra, objedinila podatke i izradila publikaciju Statistički informator br. 2, koja je dostupna na web stranici Centra (www.cpessec.org) na službenim jezicima u upotrebi u BiH i na engleskom jeziku.

V direktorska konferencija Centra zemalja za zapošljavanje jugoistočne Evrope u organizaciji Agencije za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine održana je 26.11.2009. godine u zgradi Parlamentarne skupštine BiH u Sarajevu. Tema konferencije odnosila se na evaluaciju efikasnosti mjera na tržištu rada u kontekstu globalne ekonomske krize. Nakon razmatranja i diskusije doneseni su sljedeći zaključci:

1. Predsjedavanje  Centrom javnih službi zapošljavanja zemalja jugoistočne Evrope u  2010. godini preuzima Agencija za zapošljavanje Bugarske.
2. Na narednoj direktorskoj konferenciji koju organizuje Agencija za zapošljavanje Bugarske, a koja će se održati krajem marta ili početkom aprila 2010. godine u Bugarskoj, razmatraće se iskustva zemalja regiona u korištenju sredstava fondova Evropske unije u oblasti tržišta rada.
3. U izradi projekata namijenjenih aktivnim politikama tržišta rada koji se  finansiraju sredstvima fondova Evropske unije, između zemalja regiona treba uspostaviti još jaču saradnju u cilju razmjene iskustava.
4. U cilju što efikasnije implementacije odredaba bilateralnih sporazuma o socijalnom osiguranju u dijelu koji se odnosi na oblast nezaposlenosti na narednoj direktorskoj konferenciji razmatraće se mogućnosti korištenja elektronske razmjene podataka o periodima osiguranja između zemalja regiona.  

Istog dana je održana i IV ekspertska konferencija Centra javnih službi za zapošljavanje zemalja Jugoistočne Evrope na kojoj su razmatrani pokazatelji i stanje u oblasti ravnopravnosti spolova na tržištu rada.
Nakon svih izlaganja i diskusije, učesnici konferencije usvojili su slijedeće zaključke:

1.Usvaja se Izvještaj o provedenim aktivnostima koje su dogovorene na III ekspertskoj konferenciji u vezi sa izdavanjem Statističkog informatora br.2 i novog linka na web stranici Centra.

2. Potrebno je u svim zemljama članicama Centra, dalje raditi na dosljednoj implementaciji postojećih zakona u cilju spriječavanja spolne diskriminacije u procesu zapošljavanja te u radnom odnosu i ostvarivanju prava po osnovu rada.
3. Nastaviti provođenje programa aktivnih mjera zapošljavanja  i obezbjeđivanja potrebnih novčanih sredstava za njihovu realizaciju, kako bi povećali učešće žena u samozapošljavanju putem pokretanja vlastitog biznisa
4.   Programima prekvalifikacije, dokvalifikacije i stručnog osposobljavanja, povećati konkurentnost žena na tržištu rada, a naročito žena u srednjoj životnoj dobi.
5.   Sagledati mogućnosti međusobne saradnje u kandidaturi zajedničkih projekata zemalja članica Centra vezana za gender senzitivna pitanja u oblasti zapošljavanja, koji bi bili finansirani iz sredstava IPA fondova.

• SVJETSKA ASOCIJACIJA JAVNIH SLUŽBI ZA ZAPOŠLJAVANJE (WAPES) Agencija za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine je članica WAPES-a od 2005. godine. Od tada aktivno učestvuje u svim aktivnostima koje su u skladu sa generalnim ciljevima WAPES-a, zakonskim nadležnostima i planiranim aktivnostima Agencije.

U Dubrovniku je u maju održana Generalna skupština i Osmi svjetski kongres WAPES-a u čijem radu su učestvovali i predstavnici Agencije. Na Generalnoj skupštini je Agencija za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine izabrana za člana Upravnog odbora Svjetske asocijacije javnih službi za zapošljavanje (WAPES). Upravni odbor, koji upravlja radom WAPES-a, čine predstavnici 16 službi za zapošljavanje koje su izabrane između 100 članica koliko broji ova važna svjetska organizacija. Prijem Agencije za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine u Upravni odbor ove najvažnije asocijacije službi za zapošljavanje u svijetu predstavlja priznanje za sve dosadašnje aktivnosti koje je Agencija za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine preduzimala na poboljšanju stanja na domaćem i međunarodnom tržištu rada. Ujedno, ova funkcija, koju je Agencija za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine dobila u ovako teškim vremenima svjetske ekonomske krize, predstavlja obavezu zaposlenim u Agenciji za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine da svim budućim aktivnostima i planovima pristupe sa istim entuzijazmom i zalaganjem kao i do sada.
Među najvažnijim događajima u 2009. godini je održavanje Tematskog dana vezanim za oblast „Metode mjerenja zadovoljstva klijenta“, tokom kojeg su razmijenjena iskustva vezana za način rada sa primaocima usluga javnih službi za zapošljavanje.
Predstavnik Agencije je učestvovao u radu stručne radne grupe WAPES-a za Evropski region, koji je održan u Briselu septembra 2009.godine. Osnovni zadatak radne grupe je da kroz pregled politika i načina rada javnih službi za zapošljavanje pripremi prijedloge za dalji rad WAPES-a, odnosno odredi prioritete u aktivnostima.

• Agencija je izradila analizu „Kako BiH učiniti atraktivnijom za strana ulaganja – oblast tržišta rada“, a na osnovu zahtjeva Vijeća ministara  BiH u svrhu realizacije zaključaka 16. sjednice Predstavničkog doma Parlamentarne Skupštine BiH održane 11.10. 2007. godine.
• Agencija je u saradnji sa Federalnim zavodom za zapošljavanje, Zavodom za zapošljavanje Republike Srpske i Zavodom za zapošljavanje Brčko Distrikta BiH sačinila spisak radnika državljana BiH koji su bili zaposleni u Republici Hrvatskoj i otpušteni sa posla u periodu  1991- 1995. godina , a u sklopu „Plana mjera koje je potrebno preduzeti za rješavanje problema građana BiH koji su bili zaposleni u Republici Hrvatskoj i otpušteni sa posla u periodu 1991-1995.godina“, koje je usvojilo Vijeće ministara BiH. Spisak je dostavljen Ministarstvu civilnih poslova na daljnju proceduru.

• Agencija je sačinila „Pregled politika zapošljavanja u BiH za 2008. godinu“ u saradnji sa entitetskim zavodima i Zavodom za zapošljavanje Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine.
• Prema dogovoru postignutom između Savezne agencije za rad SR Njemačke i Agencije za program ferijalnog rada u SR Njemačkoj u 2009. godini odobreno je ukupno 250 mjesta za ferijalnu praksu studenata iz Bosne i Hercegovine kod njemačkih poslodavaca. Od 123 kandidata koji su stekli sve uvjete za učešće u programu, 70  ih je dobilo ponude za rad u 2009. godini. Razlog ovako malog broja pristiglih ponuda je slaba potražnja radne snage od strane njemačkih poslodavaca nastala kao rezultat globalne ekonomske krize koja je uveliko pogodila i njemačko tržište rada. 

Većina učesnika u programu je radila na području grada Minhena, a najviše su bile zastupljeni poslovi sobara/sobarice, higijeničara poslovnih prostora i pomoćnih poslova u gastronomiji i poljoprivredi.  Spisak svih studenata koji su učestvovali u programu sa podacima o poslodavcu i vrsti djelatnosti je u prilogu ove informacije.

• U martu je u Zenici potpisan Protokol o saradnji u zapošljavanju radnika iz Bosne i Hercegovine u Republici Hrvatskoj. Protokol su potpisali Agencija za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine, J.U. „Služba za zapošljavanje Zeničko-dobojskog kantona” Zenica i Brodogradilište „ULJANIK“ d.d. Pula. Ovim Protokolom je dogovoren način zapošljavanja bosanskohercegovačkih radnika u ovoj firmi, odnosno uvjeti i vrijeme radnog angažmana, profil zanimanja koji se može radno angažovati, način saradnje i komunikacije između potpisnica Protokola, kao i njihova prava i obaveze.

Protokolom je predviđeno da se do kraja 2009. godine kod ovog poslodavca zaposli oko 50 radnika (KV varioca i radnika drugih KV ili SSS zanimanja) koji su potrebni brodograđevnoj industriji. Ti radnici će pohađati preliminarnu obuku u Bosni i Hercegovini, a u Republici Hrvatskoj specijalističku, nakon čega će dobiti radnu dozvolu i dozvolu boravka u Republici Hrvatskoj, kao i ugovor o zasnivanju radnog odnosa.
Ovaj  Protokol je otvoren za pristup i ostalim službama za zapošljavanje u Bosni i Hercegovini.

• U martu 2009. godine je potpisan Memorandum o saradnji između Obrtno-podjetniške zbornice Republike Slovenije i Agencije za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine.
• U martu 2009. godine direktori Agencije za rad i zapošljavanje Bosne i Hercegovine  i Zavoda za zapošljavanje Republike Slovenije potpisali su u Ljubljani Operativni protokol kojim je definisana implementacija odredaba Sporazuma o socijalnom osiguranju između Republike Slovenije i Bosne i Hercegovine u dijelu koji se odnosi na oblast nezaposlenosti, kao i elektronska razmjena podataka o periodima osiguranja. Na poziv Zavoda Republike Slovenije za zapošljavanje i Obrtno-podjetniske zbornice Republike Slovenije predstavnici Agencije su septembra 2009. godine prisustvovali otvaranju 42. Medunarodnog sajma obrtništva u Celju.Tom prilikom je dogovoreno da se ubrzaju pokrenute inicijative za zajedničko usaglašavanje komisija dvije države oko Sporazuma o zapošljavanju naših radnika u Republici Sloveniji.
• Zavod za zapošljavanje Crne Gore je u februaru 2009. godine u Herceg Novom organizovao sastanak direktora javnih agencija/zavoda/službi za zapošljavanje država jugoistočne Evrope u čijem radu je učestvovala delegacija Agencije. Teme sastanka su bile ''Pružanje usluga poslodavcima u kontekstu ekonomske krize “ i „Rad na integraciji teže zapošljivih lica u kontekstu ekonomske krize“.

• Predstavnici Agencije i Nacionalne službe za zapošljavanje Srbije januara 2009. godine su u Sarajevu održali sastanak na kome su razgovarali o poboljšanju mjera za efikasno provođenje Sporazuma o socijalnom osiguranju između dvije države, koje su definisane Operativnim protokolom. Agencija je u okviru provođenja Sporazuma o socijalnom osiguranju u periodu od 01.01. - 31.12.2009. od Nacionalne službe za zapošljavanje Srbije zaprimila ukupno 820 predmeta. U pomenutom periodu u potpunosti je završeno i vraćeno Nacionalnoj službi za zapošljavanje Republike Srbije 658 predmeta. Na poziv Ministarstva rada i socijalne politike-inspektorata za rad Republike Srbije predstavnik Agencije je jula 2009. godine godine u Beogradu i Zlatiboru prisustvovao stručno - konsultativnom skupu o kretanjima na tržištu rada zemalja jugoistočne Evrope.
• Delegacija Agencije je na poziv Agencije za zapošljavanje Republike Bugarske marta 2009. godine boravila u službenoj posjeti toj instituciji tokom koje su razmatrani načini za uspostavljanje bilateralne saradnje, a maja 2009. godine je učestvovala na međunarodnom seminaru u Sofiji na temu „ Razmjena dobre prakse i perspektiva u radu sa ranjivim grupama na tržištu rada “.

• Turska organizacija za zapošljavanje (IŞKUR) je u junu 2009. godine organizovala studijsku posjetu za predstavnike Agencije. Tom prilikom predstavnici Agencije su posjetili  direkciju IŞKUR-a u Ankari, regionalni (provincijski) ured IŞKUR-a u Ankari, Centar za strukovno informisanje IŞKUR-a, Centar za stručnu obuku (TES) i regionalni ured IŞKUR-a u Istanbulu. Prilikom posjete dogovoreno je da dvije institucije pripreme i potpišu Protokol o međusobnoj saradnji, kojim će biti regulisana i saradnja u oblasti stručnog obrazovanja nezaposlenih lica, odnosno saradnja centara za stručno osoposobljavanje, prekvalifikaciju i dokvalifikaciju.
• U cilju izrade „Pregleda politika zapošljavanja u Bosni i Hercegovini za 2008. godinu“, formiran je zajednički stručni tim sastavljen od predstavnika Agencije, Federalnog zavoda za zapošljavanje, Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske i Zavoda za zapošljavanje Brčko Distrikta BiH, koji je u maju 2009. godine sačinio prijedlog ovog dokumenta, koji je poslije rasprave na Savjetodavnom odboru Agencije i ugrađenih sugestija, poslan Ministarstvu civilnih poslova Bosne i Hercegovine.

• Izrada kvartalnih izvještaja o izdatim radnim dozvolama stranim državljanima u Bosni i Hercegovini za 2009. godinu i Prijedloga godišnje kvote radnih dozvola u Bosni i Hercegovini za 2010. godinu - Agencija je, u saradnji sa Federalnim zavodom za zapošljavanje, Zavodom za zapošljavanje Republike Srpske, Zavodom za zapošljavanje Brčko Distrikta BiH i Odjeljenjem za opšte i administrativne poslove u Vladi Brčko Distrikta BiH, u 2009. godini sačinila tri kvartalna izvještaja o izdatim radnim dozvolama stranim državljanima u Bosni i Hercegovini i dostavila ga Ministarstvu civilnih poslova. Isto tako, zajednička radna grupa sastavljena od predstavnika Agencije, Federalnog zavoda za zapošljavanje, Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske, Zavoda za zapošljavanje Brčko Distrikta BiH je u septembru 2009. godine sačinila „Prijedlog godišnje kvote radnih dozvola u Bosni i Hercegovini za 2010. godinu“ i dostavila ga Ministarstvu civilnih poslova na dalju proceduru.
• Iniciranje i koordinacija organizacije sajmova zapošljavanja u BiH 

Zavod za zapošljavanje Republike Srpske je 29. maja 2009. godine organizovao održavanje sajma zapošljavanja u Bijeljini, gdje je učestvovalo 73 poslodavca iz BiH i Srbije, koji su nezaposlenim licima ponudili 516 slobodnihradnihmjesta. Isto tako, u Palama   je 14. novembra 2009. godine održan sajam zapošljavanja na kojem je 15 poslodavaca ponudilo više od 190 radnih mjesta, uglavnom vezanih za predstojeću zimsku turističku sezonu na Jahorini.
U organizaciji Javne ustanove ''Služba za zapošljavanje Kantona Sarajevo'' održan je 16. decembra 2009. godine sajam zapošljavanja u Sarajevu. Na sajmu su učestvovale 43 firme koje su izrazile potrebu za zapošljavanjem 400 radnika različitih zanimanja.

• Potraživanja poslodavaca iz drugih zemalja za radnom snagom iz BiH

Agencija je u 2009. godini ukupno zaprimila i proslijedila, entitetskim zavodima za zapošljavanje i Zavodu za zapošljavanje Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine, na realizaciju 14 zahtjeva za zapošljavanjem 129 radnika i to:
- Republika Slovenija –  9  zahtjeva –  potreba za 108 radnika,
- Republika Hrvatska  - 5  zahtjeva – potreba za 21 radnikom.

• Izvještavanje o izdatim radnim dozvolama u Bosni i Hercegovini u okviru ispunjavanja obaveza iz Mape puta za liberalizaciju  viznog režima između BiH i EU

Na zahtjev Ministarstva sigurnosti, a u cilju ispunjavanja obaveza iz Mape puta za liberalizaciju viznog režima, Agencija je učestvovala u izradi Migracionog profila BiH u dijelu koji se odnosi na podatke o izdatim radnim dozvolama stranim državljanima u BiH. Zbog činjenice da je izdavanje radnih dozvola u nadležnosti entitetskih zavoda za zapošljavanje i Zavoda za zapošljavanje Brčko Distrikta BiH, Agencija je u koordinaciji sa pomenutim institucijama sačinila tabele o izdatim radnim dozvolama stranim državljanima za 2007. i 2008. godinu, po zemljama porijekla i kvalifikacionoj strukturi i poslala Ministarstvu sigurnosti.

• Na osnovu zaključka Vijeća ministara BiH, Agencija je izradila dokument pod nazivom „Analiza zaposlenosti u institucijama Bosne i Hercegovine“, gdje je predložila izradu pilot-projekta pod nazivom „Jačanje kapaciteta Agencije za državnu službu u oblasti zapošljavanja državnih službenika“, dala Mišljenje i iznijela stavove o Izvještaju revizije učinka i napravila analizu zaposlenih u institucijama Bosne i Hercegovine, sa posebnim osvrtom na ukupan broj zaposlenih, nacionalnu strukturu i njihovu stručnu osposobljenost.

• Agencija je inicirala zaključivanje sporazuma o zapošljavanju, i to:
• „Sporazum između Vlade Republike Slovenije i Vijeća ministara Bosne i Hercegovine o privremenom zapošljavanju bosanskohercegovačkih radnika u Republici Sloveniji“ - realizacija je u toku;
• „Sporazum između Vlade Republike Hrvatske i Vijeća ministara Bosne i Hercegovine o privremenom zapošljavanju  bosanskohercegovačkih radnika u Republici Hrvatskoj“ - realizacija je u toku;
• „Sporazum između Vijeća ministara Bosne i Hercegovine i Vlade Republike Srbije o privremenom zapošljavanju državljana Bosne i Hercegovine u Republici Srbiji i državljana Republike Srbije u Bosni i Hercegovini“ - realizacija je u toku.